为落实省质监局开展的“三贴近、三提高、一开创”活动要求,我院面向社会公开对广大用户提出如下服务措施:

一、网上业务委托:利用我院互联网功能,对需求我院开展计量检定、校准、检测等业务的客户,可通过网上计划委托,也可直接来人来函商定计划委托事宜。如某企业年初可把委托我院开展的工作计划详细列出,并点击我院网址,将计划委托内容发送到“院长信箱”中,我院业务人员回执后,即按此“工作计划”由我院派人具体实施。

二、网上业务咨询:网站开通了“网上留言”功能,并设立专职业务咨询人员,对在网上或其他方式提出的各项业务咨询开展在线服务解答。

三、业务人员代培:对各用户从事计量检定、校准、检验、检测等相关业务的人员,我院可提供理论和实际操作等培训业务。

四、实行“打包”服务:我院可根据用户的计量需求,实行一揽子打包服务,包括对我院不能开展的业务也负责联系并予以帮助处理。

五、做企业计量员:根据用户需求,我院可派人深入下去,帮助用户建立计量检测体系、编写质量手册、建立计量档案、确立计量器具量传关系、普及计量知识等工作。

六、建立检测系统:我院可为企业提供计量室、检测控制系统的设计、研制、采购、安装、调试等工作。

七、开展在线测量:根据用户生产工艺控制及设备配套仪表难以拆装等实际情况,我院可提供压力、温度、电压、电流、功率、可燃气体报警器、流量、数控机床等在线检测业务,也可实施集散控制系统的检测。

八、为产品质量把关:我院可提供高精度、多功能的标准仪器设备和具有丰富实际计量工作经验的专家,为企业生产工艺控制和产品质量提供技术服务。

九、为节能减排服务:我院可为企业提供能源计量器具配备、计量检测最佳方案,并开展必要的能平衡测试工作,为能耗审计把关定向。

十、提供“绿色通道”:我院可根据用户需求,提供特事特办的服务业务,如为特急用户提供昼夜服务,在保证工作质量的前提下,以最短的时间完成工作;为用户免费提供接送业务(包括接送站)、提供设备包装物品并打包、提供工作餐等。